Termos de uso e política de privacidade

Este documento explica como funciona o uso do raiox ecommerce, desenvolvido pela LITIS Agência de Marketing, e como tratamos os seus dados.

1. O serviço

O raiox ecommerce é uma licença de uso de software (extensão para o Google Chrome e painel on-line) que ajuda a analisar anúncios, vendas, preços e campanhas em marketplaces. O acesso é pessoal, vale pelo período contratado e pode ser renovado a cada pagamento.

2. Pagamento, renovação e cancelamento

Os pagamentos são processados pelo Asaas. Quando o pagamento é confirmado, o acesso é liberado. Se uma cobrança ficar em atraso, o acesso pode ser suspenso até a regularização. Você pode cancelar quando quiser: as cobranças futuras param e o acesso continua até o fim do período já pago.

3. Dados que coletamos e para quê

Coletamos nome ou razão social, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço, apenas para emitir a nota fiscal de serviço, processar o pagamento, liberar o seu acesso e prestar suporte. CPF/CNPJ e endereço ficam guardados de forma criptografada. Compartilhamos os dados somente com os serviços necessários para isso (processamento de pagamento e emissão de nota fiscal).

4. Dados das suas lojas

As informações lidas dos marketplaces (anúncios, vendas, campanhas) ficam salvas no seu próprio navegador. Nenhuma alteração é feita nos seus anúncios sem a sua aprovação.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir a qualquer momento acesso, correção ou exclusão dos seus dados, respeitados os prazos legais de guarda de documentos fiscais. Basta falar com o nosso suporte.

6. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senha protegida, verificação contra robôs e limite de tentativas de login. Mantenha a sua senha em segredo e não compartilhe o seu acesso.

7. Contato

Dúvidas sobre estes termos ou sobre os seus dados: fale com o nosso suporte pelo WhatsApp informado no site.

Última atualização: novembro de 2026.